Encuesta Textil Circular — StoreFlow Research

Bloque 1 — Quién eres

Cuéntame un poco sobre ti y tu emprendimiento textil.

1. ¿Cómo describes principalmente tu negocio de moda o textil?

🧵 Diseño y confección propia ♻️ Moda circular / segunda mano / upcycling 🛍️ Reventa de prendas 🎨 Accesorios y complementos textiles ✨ Otro

2. ¿Hace cuánto tiempo tienes tu negocio?

Menos de 1 año Entre 1 y 3 años Más de 3 años

3. ¿Cuántas ventas promedio realizas al mes?

Menos de 10 ventas Entre 10 y 50 ventas Más de 50 ventas

Bloque 2 — Cómo vendes hoy

Quiero entender tu recorrido actual de venta, desde el primer contacto hasta la confirmación del pedido.

4. ¿Por qué canales vendes actualmente? (puedes marcar varios)

📱 WhatsApp (catálogos o conversaciones directas) 📸 Instagram / TikTok 🛒 Marketplace (Mercado Libre, Feria Libre, etc.) 🌐 Tienda online propia 🏪 Tienda física o ferias presenciales ⏸️ No vendo aún de forma activa

5. Cuando recibes un pedido, ¿cómo lo gestionas?

Lo anoto en papel o cuaderno Lo guardo en WhatsApp o chat Uso una hoja de cálculo (Excel / Google Sheets) Tengo un sistema o software No tengo un proceso definido

6. ¿Cuánto tiempo te toma confirmar una venta desde que alguien te consulta?

Menos de 1 hora Entre 1 y 6 horas Más de 6 horas o al día siguiente

Bloque 3 — Qué te complica

Aquí no hay respuestas malas. Cuéntame los dolores reales de tu proceso de ventas.

7. Cuando piensas en vender online, ¿qué es lo que más te complica o te da miedo?

Escríbelo con tus propias palabras — cualquier respuesta es válida.

8. ¿Alguna vez perdiste una venta por no poder responder a tiempo o por no tener el stock claro?

Sí, me ha pasado No, nunca me ha pasado No lo sé con certeza

9. Si pudieras eliminar UNA tarea de tu proceso de ventas, ¿cuál sería?

Piénsalo como un superpoder: ¿qué desaparecería para siempre?

Bloque 4 — Qué sueñas

Imagina tu negocio ideal. ¿A dónde quieres llegar y qué te frena?

10. ¿Cuál es tu mayor sueño para tu negocio en los próximos 12 meses?

Vender más sin trabajar más horas Llegar a clientes fuera de mi ciudad o región Tener un negocio más ordenado y profesional Que mi tienda venda sola mientras duermo Poder vivir 100% de mi negocio

11. ¿Qué tan importante es para ti tener una tienda online con tu propia imagen (logo, colores, nombre)?

Nada importanteMuy importante

12. Si alguien te ofreciera una tienda online lista para funcionar esta semana, ¿qué te detendría? (puedes marcar varios)

El costo mensual No sé si sabría usarla No confío en que funcione para mi tipo de producto No tendría tiempo de aprender a usarla ¡Nada! Me sumo ahora mismo 🚀

Bloque 5 — Tú y la tecnología

Cuéntame cómo te relacionas con las herramientas digitales — esto me ayuda a entender el mejor camino para ti.

13. ¿Con qué frase te identificas más respecto a la tecnología?

"La uso si es fácil, si no, prefiero no" "Me manejo bien, aprendo rápido cuando algo me sirve" "Soy bastante tecnológica y busco herramientas nuevas constantemente"

14. ¿Tienes inicio de actividades o RUT de empresa en Chile?

Esto es relevante para entender cómo podrías cobrar online y emitir boletas electrónicas.

Sí, tengo inicio de actividades Soy persona natural sin inicio de actividades aún No sé exactamente cómo funciona eso

15. Si quieres recibir los resultados del estudio, déjame tu nombre y WhatsApp o email. (opcional)

Solo lo uso para enviarte el informe. Sin spam, prometido 🌿

Quiero recibir novedades y actualizaciones Me gustaría estar en la lista para recibir resultados del estudio y, opcionalmente, información sobre soluciones que puedan ayudar a mi negocio.

Tu negocio de moda merece un canal textil-digital

¡Muchas gracias! 🌿